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          2016-11-03

          不要讓社群氣氛冷下!如何增加活躍度?

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               社群管理員通過各種手段,拉攏成員,組建社群。然而,沒用多久社群便喪失活力,成為了灌水群,廣告群,沉寂的死群。相信這是很多做社群的人遇到的問題,也是比較棘手的問題。那么如何才能提高并保持社群的活躍度呢?我們應(yīng)從社群價(jià)值、內(nèi)容、活動、獎勵等方面入手。

          一、提高社群價(jià)值:

               想要提高社群活躍,首先要提高社群的價(jià)值。無價(jià)值的社群隨著社群人員的增加將會出現(xiàn)惡性循環(huán):各種灌水、無意義的聊天增多。這時(shí)候,社群的元老、有價(jià)值的成員漸漸發(fā)現(xiàn)–這里已經(jīng)不再是熟悉的地方,所以的一切都變得毫無意義,因此主選擇潛水或者退群。

               無意義的閑聊越來越多,讓有追求的社群成員漸漸離開;有追求的社群成員的離開,導(dǎo)致社群影響力日趨平庸…就這樣,形成了惡性循環(huán)。

               有價(jià)值的社群才能長久發(fā)展,沒有價(jià)值的社群也就沒有存在的意義。頂多是個灌水群。

                提高社群價(jià)值的辦法:

          1)社群成員篩選:

               社群,就是同等的一群人聚在一起。所謂的“同等”,就是自身的價(jià)值基本相同,至少在同一個階梯上?,F(xiàn)在的社會,結(jié)婚選擇“門當(dāng)戶對”,結(jié)識朋友都選擇比自己更優(yōu)秀的人,社群亦是這個道理。所以,對社群成員的質(zhì)量也要進(jìn)行篩選。

                社群在提供價(jià)值的同時(shí),社群成員自身也要擁有一定的價(jià)值。比如,擁有某些資源、某個領(lǐng)域的達(dá)人等等屬性。社群成員的自身價(jià)值又能提高社群的整體價(jià)值,兩者是相互促進(jìn)的。社群價(jià)值提高,就更能吸引高質(zhì)量的成員價(jià)值,形成一個正向的循環(huán)。

                一個社群擁有一些高質(zhì)量的成員,然而,為了擴(kuò)大規(guī)模,泛濫的加入成員,那么,這些成員會拉低整個社群的價(jià)值,那些高質(zhì)量的成員就有可能因?yàn)樯缛簝r(jià)值的降低而流失。

                所以,社群成員質(zhì)量的篩選很重要,是保證社群價(jià)值的基礎(chǔ)。嚴(yán)格的社群成員篩選,可以讓社群非常健康,社群成員價(jià)值高,沒有任何廣告黨、灌水黨的出現(xiàn)。人都是越難得到的越懂得珍惜,相信這樣的社群不會有群員去破壞社群規(guī)則。

          2)社群資源共享:

               這里需要引入一個名詞“共享經(jīng)濟(jì)”。所謂的“社群經(jīng)濟(jì)”,其實(shí)也就是“共享經(jīng)濟(jì)”。那么我們來理解下什么是“共享經(jīng)濟(jì)”:

                定義:“共享經(jīng)濟(jì),一般是指以獲得一定報(bào)酬為主要目的,基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種新的經(jīng)濟(jì)模式。其本質(zhì)是整合線下的閑散物品、勞動力、教育醫(yī)療資源。有的也說共享經(jīng)濟(jì)是人們公平享有社會資源,各自以不同的方式付出和受益,共同獲得經(jīng)濟(jì)紅利。”共享經(jīng)濟(jì)就是將你閑置的資源共享給別人,提高資源利用率,并從中獲得回報(bào)。從字面上也好理解:共:公共;享:享用。其核心點(diǎn)是:付出和受益。

          所以,社群在運(yùn)營的過程中:

                1、社群成員與社群之間:成員為社群付出,社群讓成員受益。

               2、社群成員與成員之間:社群成員之間將各自閑散的資源進(jìn)行互換共享,共同獲利。這樣社群就會形成一個高凝聚力的、高活躍度的社群。人都是趨利性的,相信沒有誰會舍得放棄能夠?qū)ψ约河欣纳缛骸?/p>

                3)持續(xù)提供內(nèi)容:

                沒有內(nèi)容的社群略顯空洞。不同類型的社群(類型包括:產(chǎn)品類、興趣類、知識類、資源類、項(xiàng)目協(xié)作類、混合類)都可以通過不同方式進(jìn)行提供內(nèi)容。

          內(nèi)容提供可分為兩種形式:

          1、領(lǐng)域達(dá)人分享:

               可以聘請同行業(yè)類的大咖、達(dá)人進(jìn)行知識、經(jīng)驗(yàn)的分享,社群成員從中獲得知識、技能上的提升。

          2、社群成員UGC:

               也可以通過鼓勵群成員提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行分享。社群成員自發(fā)提供內(nèi)容的優(yōu)點(diǎn):一方面社群內(nèi)的其它社群成員能夠從中獲益;另一方面也能提高提供內(nèi)容的成員的虛榮心及榮譽(yù)感,增加對社群的粘性。

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